yardım
Sık sorulan sorular. Cevabını bulamadığınız her şey için: info@ubeybi.com
Türkiye siparişleri için kargo ve iade bilgisi yakında eklenecek.
Kargo
Siparişim ne zaman gelir?
Köln'deki depomuzdan 2–4 iş gününde teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Almanya 4,90 €, 49 € üzeri ücretsiz. Avusturya 9,90 €. Diğer AB ülkeleri 12,90 €.
İade
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Sayfanın altındaki “Sözleşmeden cayma” bağlantısını kullanın.
İade kargo ücretini kim öder?
İade gönderimi bedeli müşteriye aittir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri var?
PayPal, Klarna, kredi/banka kartı, Apple Pay ve Google Pay. Avusturya'da ayrıca EPS.
Uyum
Ürün benim pusetime uyar mı?
Ürünlerimiz 3 veya 5 noktalı kemeri olan çoğu puset, bebek arabası ve ana kucağına uyar. Emin değilseniz pusetinizin fotoğrafını info@ubeybi.com adresine gönderin, size yazalım.
Bakım
Ürünü nasıl yıkarım?
Yıkama bilgisi her ürün sayfasında “Malzeme ve bakım” bölümünde yazar.
